主观上为了提升市场竞争力,客观上满足消费需求并推动市场的发展。扩大盈利是目的、满足消费需求是途径。两个不同的衡量方式,几乎是同一个论证结果——创新其实不是为别人,其根本出发点,恰恰是为了自己。
我们经常提一些莫名其妙的口号,比如一切为了消费者、比如一切为了满足需求、比如顾客利益至上,然后说得多了,连自己都深信不疑。但事实上,剥掉这层面纱我们才发现,作为企业,首先我们得活着才有资格提这样的口号。